Syarat dan Ketentuan
Produk dan Jasa
- Pesanan yang Anda pesan melalui situs akan berstatus disetujui ketika Anda menerima konfirmasi dari Mitra GSI. Konfirmasi tersebut akan dikirim melalui email kepada Anda.
- Pembayaran atas pesanan Anda dapat dilakukan melalui Transfer Bank.
- Biaya layanan/Admin yang dibebankan Anda adalah sesuai dengan kebijakan Mitra GSI
- Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan Mitra GSI tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Semua informasi mengenai penawaran, hadiah, promo, produk melalui media promosi atau media cetak dapat langsung Anda tanyakan ke staf kami melalui whatsapp ke +62 856-0720-6650 (Rohmi)
Transaksi melalui payment page online
Sistem Pelayanan
- Pemesanan produk melalui payment gateway Mitra GSI dapat dilakukan setiap hari Senin hingga Minggu jam 00.00 s/d 23.59.
- Setiap pelanggan akan dikenakan biaya Admin yang mekasnismenya diatur sepenuhnya oleh Mitra GSI
- Pengembalian produk atas pemesanan yang dilakukan secara online hanya dapat dilayani secara manual (mengirimkan permohonan pengembalian) dengan menghubungi whatsapp ke +62 856-0720-6650 (Rohmi).
Prosedur Pemesanan & Pembayaran Online
- Pelanggan dapat melakukan login terlebih dahulu pada aplikasi Mitra GSI. Bagi pelanggan yang belum terdaftar sebagai user/member wajib mengisi formulir registrasi terlebih dahulu untuk dapat login dan bertransaksi pada situs aplikasi Mitra GSI Setelah login berhasil, maka pelanggan dapat melakukan pemesanan produk secara online, kemudian mengisi infomasi pemesanan.
- Setelah berhasil melakukan pemesanan produk pada payment page online, kemudian dilanjutkan dengan melakukan persetujuan atas transaksi online yang telah berhasil dilakukan.
- Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut,
- Pelanggan kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.
- Pelanggan diwajibkan untuk menyimpan bukti pembayaran jika sewaktu-waktu diperlukan dalam proses konfirmasi pembayaran.
- Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1 x 24 jam.
- Mitra GSI berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.
Pengiriman Produk
- Pengiriman produk akan dilakukan setelah Mitra GSI menerima konfirmasi pembayaran via Payment Confirmation (berada di halaman home situs) atas transaksi yang dilakukan pelanggan max 1×24 jam hari kerja. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan dengan menggunakan pilihan pada menu Transaksi yang terletak pada menu utama aplikasi (pelanggan dimohon untuk log in terlebih dahulu)
- Pengiriman dapat dilakukan pada hari yang sama apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran ke Mitra GSI sebelum pukul 10.00 pagi (hari kerja).
- Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya disesuaikan dengan biaya jasa kurir pengiriman yang digunakan.
- Mitra GSI tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan.
- Pengiriman produk menggunakan jasa kurir:
- JNE, POS, dan TIKI
Gambaran dan Kondisi Produk
- Status barang disajikan seakurat mungkin dengan update secara periodik yang sewaktu-waktu dapat berubah.
- Kondisi produk adalah sebagai berikut:
- Barang dalam keadaan tersegel/terbungkus sesuai dari pabriknya.
- Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada situs, bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan pengaturan/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
- Pelanggan harus memastikan detil/informasi produk yang telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan persetujuan pada payment page online.
Harga Produk dan Konfirmasi Pembelian/Pembayaran
- Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (halaman pembayaran)
- Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.
Privasi dan Keamanan
- Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan Mitra GSI.
- Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam Mitra GSI akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda
- Mitra GSI dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs.
Hak Milik Intelektual
Seluruh desain, foto dan gambar yang tertera di Mitra GSI tidak dapat disebarluaskan oleh pihak manapun dan untuk kepentingan apapun, kecuali ada persetujuan tertulis dari pihak Mitra GSI.
Hal-hal yang Tidak Diperbolehkan
- Pihak Mitra GSI akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala modus penipuan yang dasarnya ingin memperoleh keuntungan secara sepihak dan pihak Mitra GSI hanya melayani pesanan yang telah dilunasi.
- Segala masalah dapat dibicarakan baik-baik. Pihak Mitra GSI akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala penghinaan, pencemaran nama baik di forum, milis atau media lain tanpa dipastikan kebenarannya.
- Anda tidak dapat melakukan klaim apapun kepada Mitra GSI atas pelanggaran yang Anda lakukan terhadap syarat dan ketentuan penggunaan situs Mitra GSI.
Keluhan atau Pertanyaan
Bila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami via whatsapp ke +62 856-0720-6650 (Rohmi)
Penyelesaian dan Hukum
- Syarat dan ketentuan yang tertera di situs Mitra GSI mengenai produk dan jasa kami dilindungi oleh Undang-undang dan Hukum yang berlaku di Indonesia.
- Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan situs serta layanan yang disediakan Mitra GSI dengan Anda akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan, kecuali jika ada hal-hal yang memang meresahkan dan menyangkut orang banyak akan kami proses secara hukum.